5月26日至28日，，，，，，，，中国亚星游戏官网党委书记、董事长宋起柱一行深入广东多地亚星游戏官网网络公司基层一线，，，，，，，，检查客服现场，，，，，，，，召开专题座谈会，，，，，，，，调研督导亚星游戏官网网络强制性客户服务标准执行落地、“一省一网”整合、亚星游戏官网5G业务发展等重点工作。。。。。

　　在东莞南区分公司虎门营业厅，，，，，，，，宋起柱听取了东莞分公司在坚持党建与业务深融互促、聚焦深化要素市场化配置、深化经营管理体制机制改革、锻造“五心”优质服务等方面的情况汇报，，，，，，，，并与网格员深入交流，，，，，，，，了解网格员的生活和工作情况，，，，，，，，听取他们立足工作岗位的思考建议，，，，，，，，勉励他们坚定信心，，，，，，，，创新方法，，，，，，，，贴地深耕保拓用户。。。。。

　　在广州海珠区江南西营业厅和青凤小区用户服务点，，，，，，，，宋起柱实地查看环境设施、资费宣传册、业务公示栏，，，，，，，，现场检查各项业务和政策的公示信息，，，，，，，，观摩“移动的营业厅”如何在用户家门口为老年人和特殊群体开展服务，，，，，，，，仔细询问应对激烈客诉的处理流程、惠民年卡与固移融合套餐的推广等情况，，，，，，，，了解政府“以旧换新”补贴政策实践情况。。。。。

　　宋起柱强调，，，，，，，，要认真贯彻亚星游戏官网总局工作部署，，，，，，，，立足“二三四”工作定位，，，，，，，，坚持亚星游戏官网为民，，，，，，，，深化“双治理”，，，，，，，，践行“圆心战略”，，，，，，，，增强服务意识，，，，，，，，把客户服务作为高质量发展的核心驱动力之一，，，，，，，，在服务流程和质量上练硬功夫、下细功夫，，，，，，，，把服务做到用户心坎上；；；；；要加强行风建设，，，，，，，，从用户反映集中的问题切入，，，，，，，，用心用情解决用户的“急难愁盼”问题;要拓展“线上+线下”、AI赋能、直播互动帮办等创新服务模式，，，，，，，，通过提升用户满意度增强市场竞争力，，，，，，，，以高品质服务塑造中国亚星游戏官网品牌形象。。。。。

　　调研期间，，，，，，，，宋起柱召开座谈会，，，，，，，，听取了广东亚星游戏官网网络党委书记、董事长曾庆春和广州广播电视台总编辑、中国亚星游戏官网广州公司董事长滕建新的工作情况汇报，，，，，，，，向广东省网入选“全国文化企业三十强”表示祝贺，，，，，，，，要求广东省网切实担负起整合工作主体责任，，，，，，，，秉持实事求是原则，，，，，，，，坚持问题导向、结果导向，，，，，，，，聚焦难点卡点，，，，，，，，加大各方沟通协调力度，，，，，，，，把行政推动与市场运作结合起来，，，，，，，，扎实推进资产整合和业务整合，，，，，，，，稳步推动“全省一网”整合向纵深发展，，，，，，，，确保整合目标如期完成。。。。。

　　广东亚星游戏官网网络、广州广播电视台、中国亚星游戏官网广州公司相关领导和相关部门负责同志，，，，，，，，中国亚星游戏官网相关部门负责同志参加调研和座谈。。。。。